SHIPPING AND RETURNS

SHIPPING

 

משלוח יוצא עד חמישה ימי עסקים מיום לאחר ביצוע ההזמנה, 

זמן זה לא כולל את הזמן ההמתנה בו לוקח למשלוח להגיע אליכן.

זמני האספקה הם 1-5 ימי עסקים, זמן זה נספר כיום לאחר איסוף החבילה.

ברגע שהחבילה נאספת תישלח אליך הודעה אוטומטית עם פרטי המשלוח והסטטוס של החבילה

 

RETURNS | EXCHANGES

 

כל פריט מגיע עם אחריות של שנה, זאת אומרת שכל תיקון או החלפת מידה יהיה ללא תוספת תשלום.

 

במידה והפריט שהגיע גדול\ קטן, ניתן להחליף מידה . 

החלפת מידה היא ללא תוספת תשלום.

התשלום היחיד שנכרך בהחלפת מידה הוא אם הלקוחה מחליטה להשתמש בשרותי משלוחים ,  ועלות המשלוח תחול עליה.

במידה ותרצי להגיע לסטודיו בבבית ינאי בשביל ההחלפה,

בבקשה לתאם מראש בטלפון הבא- 055-5563048


החלפת פריט בפריט אחר תינתן רק במצב בו הפריט שקיבלת במצב בו נרכש, שלא נעשה בו שימוש ובצירוף הקבלה  .ובעטיפתו המקורית.

במידה ותרצי לבצע החלפה של פריט בפריט אחר, יינתנו עד - 14 ימי עסקים לבצע את ההחלפה מהרגע בו קיבלת את הפריט ..

בחלוף זמן זה, לא תינתן החלפה.

החלפה בפריט בעל סכום אחר תיכרך בתוספת תשלום \ החזר של ההפרש.

במידה ותרצי להחליף פריט מסוים בצמיד או סט צמידים תהיה עלות נוספת של 30 ש״ח מטעם עלויות שונות של סוג הפריט.

.עלות זו לא כוללת את העלות שיכולה להיכרך בהחלפה של פריט במחיר שונה .

במידה ותרצי להחליף פריט שנרכש בסייל, ההתייחסות למחיר הפריט יהיה למחיר הסייל.

אם את מעוניינת לבצע החלפה פמוזמנת ליצור איתנו קשר באינסטגרם או במספר

055-5563048

ישנן שתי אופציות לבצע החלפה או החזר,

 , אופציה ראשונה היא בהגעה חסטודיו בבית ינאי

 והאופציה השנייה היא בשליחה מאובטחת בעזרת שליח שלנו והעלות היא 46 ש״ח למשלוח הלוך וחזור ..

במידה ובחרת לשלוח את הפריט להחלפה בעזרת שליח , עלות המשלוח חלה עלייך.

במידה והפריט יגיע פגום מסיבה כלשהי לא תתבצע החלפה.

 

אם בחרת לשלוח את הפריט שצרפי בחבילה פתק עם הפרטים הבאים -

שם מלא

טלפון

כתובת מלאה

סיבת ההחזרה , ובמידה וזו החלפה מה תרצי במקום ֿ איזו מידה תרצי במקום .

במידה ותרצי להשתמש בשירות שילוח שלנו עם אחריות, לצורך החלפת מידה או פריט או החזר , העלות תהיה 46 ש"ח.

 . תיאסף מביתך ותחזור חזרה אליך עם שליח.


REFUND

. במידה וקיבלת פריט שתרצי לקבל עליו החזר כספי, הודיעי לנו על כך עד 48 שעות מרגע קבלתו, 

במידה ותרצי לשלוח את הפריט, השליחה תתבצע עד 2 ימי עסקים מרגע התיאום.

ההחזר יהיה זיכוי דרך ביט למספר שתבחרי ותנוכה ממנו עמלת המשלוח ( 29.90 ש”ח ) פלוס 5% מסך כל ההזמנה.

במידה ואת שולחת את הפריט בדואר עלות המשלוח תחול עליך.

במידה והפריט ששלחת יגיע פגום לא יינתן החזר.

 

במידה וקיבלת פריט שהגיע פגום ותרצי לקבל עליו החזר, תקבלי את כל הסכום של סך ההזמנה ותשלום על המשלוח חזרה.

.השילוח חל על אחריות הלקוח בלבד*

פריט פגום הוא- 

פריט שהגיע קרוע

פריט שהגיע שבור

לא ייחשב כפריט פגום-

סטייה בגון המתכת \ השחרה של המתכת \ השחרה של חוט בצמיד

רוצה להוסיף שכל פנייה שיש לכן בכל נושא שהוא, תמיד אשמח לענות לכן בטלפון או באינסגרם

הרבה אהבה, 

MSEA